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FORUM Club Mieux Être » Communication » Le Pouvoir des Mots » Les bonnes questions qui programment les bonnes réponses

Les bonnes questions qui programment les bonnes réponses

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Admin

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Admin
La manière dont vous posez votre question programme inconsciemment la réponse de votre interlocuteur.
Voici quelques exemples :

Une question fermée appelle soit un "oui" soit un "non" :
Formulée positivement a de fortes chances de donner la réponse "oui"
- "Vous (verbe ) .............?"
- Oui

Formulée négativement a de fortes chances de donner la réponse "non" :
- "Vous ne (verbe) pas ...............?"
- Non (merci)

Une question ouverte appelle un développement : (Que, comment, qu'est-ce que...)
- Qu'est-ce que (verbe)........?
- (explications...)

Une question à choix multiple (QCM) appelle souvent une réponse en choisissant une des options proposées :

- Vous (verbe).......ceci ou cela ?
ou encore si vous souhaitez influencer le choix de votre interlocuteur commencez par donner votre option préférée et enchainez par une option vague comme "autre chose"


- Vous (verbe: préférez/ souhaitez/ prenez/ voulez...) + (citez votre option désirée.....)+ ou autre chose ?


Mais attention, si vous souhaitez obtenir quelque chose de quelqu'un comme un rendez-vous ou autre pensez plutôt à la question à choix multiple en présentant des options très précises. Exemple :

- Souhaitez-vous/ préférez-vous me rencontrer/ m'accorder un rendez demain matin ou cet après-midi ?


Une question avec "pourquoi" est souvent perçue comme une accusation ou une provocation et donc appelle très souvent une réponse sur la défensive :
- Pourquoi vous (verbe)........?
- (Auto-défense, violence si on se sent attaqué...)

Donc on préférera au pourquoi plutôt le comment.../comment se fait-il que.../ qu'est-ce qui fait que.... ?


Fz


_________________
"L'esprit opère à partir de ce qu'on lui donne"..."Ce sont mes pensées qui font que ma vie soit belle"..."Mes pensées créent la beauté à tout instant de ma vie"...
http://mieux-etre.forumactif.org

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